Aplikasi Call Center Omni Channel, Mudahkan Bisnis Anda
Bagi sebagian orang, istilah Omni-channel mungkin masih terdengar asing di telinga. Namun, dalam dunia bisnis, sudah cukup banyak perusahaan yang menerapkan sistem omnichannel untuk memaksimalkan layanan konsumen. Omnichannel merupakan strategi yang tepat untuk meningkatkan pengalaman pengguna pada era digital seperti sekarang. Nah, sebelum membahas lebih jauh, berikut ini adalah pengertian dari omni channel yang perlu […]