Sebuah mesin penjawab otomatis yang tidak hanya menyambungkan pelanggan kepada call center, tapi di desain mampu memberikan jawaban
dan solusi yang ditanyakan oleh pelanggan. Robot AI ini akan belajar seiring berjalannya waktu melalui informasi dari internal dan external Data Source seperti ChatGPT (Cloud), Bing dan Google.
Terdapat pula AI Monitoring yang bertugas untuk melakukan monitor sekaligus control terhadap robot mesin penjawab apakah sudah sesuai harapan.
AI Monitoring ini pun dipantau oleh Human Agent yang memastikan semuanya berjalan normal.
OnePM Building 2nd Floor
Jl. Boulevard Gading Serpong Blok M 5 No. 17-18
Tangerang, Banten, Indonesia 15810
📞 +62 21 5080 5297
